【财新网】(记者 盛梦露)北京协和医学院公共卫生学院最新的调研显示,患者对医疗服务的满意度比较高,但医护人员对医疗工作的满意度非常低。北京协和医学院公共卫生学院院长刘远立3月19日在参加中国高层发展论坛期间透露了这一调研结果。他表示,善待医护人员将成为下一轮深化医改的重要工作。
刘远立表示,该调查覆盖了31个省市自治区,136家医院的约8.4万患者、医务人员。结果显示,患者对医疗服务的满意度比较高,门诊患者对医疗服务的满意度达91.4%,住院患者的满意度达96.2%,刘远立表示,这说明有时医疗行业被妖魔化,问题被扩大化。